Verbindung beginnt mit Präsenz, nicht mit Anpassung
Rapport ist mehr als äußerliche Ähnlichkeit. Er entsteht, wenn ein Mensch sich gesehen, gehört und in seiner Wirklichkeit gewürdigt fühlt. Pacing folgt zunächst dem gegenwärtigen Erleben, bevor Leading eine neue Richtung anbietet. Diese Bewegung braucht Selbstkontakt, damit Verbindung nicht zur Selbstaufgabe wird.
Matching, Mirroring und feine Wahrnehmung können den Kontakt unterstützen. Ihre tiefere Qualität liegt jedoch in der inneren Haltung: Ich bin bereit, deine Welt für einen Moment wirklich zu verstehen, ohne meine eigene zu verlassen. Aus dieser Haltung wird Technik zu Beziehung.