SCORE: Vom Anliegen zum stimmigen Ziel
SCORE verbindet fünf Aspekte einer Veränderung: das gegenwärtige Problem, seine möglichen Ursachen, das gewünschte Ergebnis, hilfreiche Ressourcen und die weiterreichenden Auswirkungen. So wird aus einem allgemeinen Wunsch eine verständliche Landkarte des Vorhabens.
SCORE: Vom Anliegen zum stimmigen Ziel
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S → C → O → R → E: Beschreibe die Ausgangslage, kläre die Ursachen, bestimme dein Ziel, benenne hilfreiche Ressourcen und betrachte die Auswirkungen.
FrageWelche Verbindung zwischen Ausgangslage, Ziel und Ressourcen fehlt noch?
ERFOLGREICH FREI SEIN · erfolgreichfreisein.de
Den Zusammenhang verstehen
So liest du das Schaubild.
S · Symptoms – Die Ausgangslage: Du beginnst mit dem heutigen Zustand. Beschreibe eine konkrete Situation und halte fest, woran du dein Anliegen bemerkst. Was geschieht, wie verhältst du dich und welches Ergebnis entsteht dabei? So wird aus einem allgemeinen Gefühl eine nachvollziehbare Ausgangslage, auf die sich die weiteren Schritte beziehen können.
C · Causes – Die Ursachen: Anschließend untersuchst du, welche Vorgeschichte und welche Bedingungen zur aktuellen Situation beitragen. Welche Abläufe, Erwartungen oder Gewohnheiten spielen eine Rolle? Unterscheide bekannte Zusammenhänge von Erklärungen, die du noch überprüfen möchtest. Damit erkennst du, an welchen Stellen eine Veränderung sinnvoll ansetzen kann.
O · Outcomes – Das gewünschte Ergebnis: Nun formulierst du, was du stattdessen erreichen möchtest. Was soll konkret möglich sein und woran wirst du erkennen, dass du dein Ziel erreicht hast? Ein klar beschriebenes Ergebnis gibt deinem Vorhaben eine Richtung und ermöglicht dir später einen Vergleich mit der tatsächlichen Entwicklung.
R · Resources – Die unterstützenden Ressourcen: Benenne die Fähigkeiten, Menschen und Mittel, die dich auf dem Weg zu deinem Ergebnis unterstützen. Lege fest, welche davon bereits verfügbar sind, was du ergänzen möchtest und wie du diese Ressourcen einsetzen wirst. Eine hilfreiche Funktion des bisherigen Verhaltens kann dabei erhalten bleiben: Wenn es dir etwa Erholung ermöglicht, bekommt auch der neue Weg Raum für Erholung.
E · Effects – Die weiterreichenden Auswirkungen: Abschließend betrachtest du, was sich durch das erreichte Ergebnis für dich und dein Umfeld verändert. Ein Ergebnis kann zum Beispiel ein rechtzeitig fertiggestellter Entwurf sein; seine Auswirkungen können mehr Verlässlichkeit in der Zusammenarbeit und ein ruhigerer Feierabend sein. Damit klärst du, welche Bedeutung dein Ziel über die unmittelbar erledigte Aufgabe hinaus hat.
Ein Beispiel aus dem Alltag
Du möchtest Aufgaben rechtzeitig abgeben. Heute beginnst du spät; unklare Erwartungen tragen dazu bei. Dein Ziel ist ein früher Zwischenstand. Eine kurze Abstimmung und ein fester Termin unterstützen ihn. Die erwartete Auswirkung ist mehr Verlässlichkeit bei zugleich weniger Endspurt.
Die praktische Anwendung
Übertrage es auf deine Situation.
S · Symptoms: Beschreibe eine aktuelle Situation mit beobachtbarem Verhalten. Halte fest, woran du dein Anliegen konkret bemerkst.
C · Causes: Sammle mögliche Ursachen und Einflussfaktoren. Unterscheide dabei bereits bekannte Bedingungen von Erklärungen, die du noch überprüfen möchtest.
O · Outcomes: Formuliere das gewünschte Ergebnis. Ergänze ein konkretes Merkmal, an dem du erkennen wirst, dass du es erreicht hast.
R · Resources: Benenne mindestens zwei hilfreiche Ressourcen und beschreibe, wie du sie einsetzen möchtest. Leite daraus deine erste konkrete Handlung ab.
E · Effects: Beschreibe, was sich durch das erreichte Ergebnis für dich und dein Umfeld verändern soll. Gleiche diese Auswirkungen mit deinem Ziel und dem gewählten ersten Schritt ab.
Dein Ergebnis
Eine vollständige SCORE-Landkarte mit einem nachvollziehbar gewählten ersten Schritt.